Calidad

• Gestión, implementación, seguimiento, mantenimiento y actualización del Sistema de Gestión de la Calidad.
• Asegurar que el Sistema de Calidad de las Unidades que apoyan en la investigación clínica cumple con los requisitos de las normas de buena práctica clínica (BPC).
• Participación en la obtención y seguimiento de la acreditación de la Comisión Europea HR Excellence.
• Dar información, formación y asesoramiento sobre las cuestiones de calidad.
• Gestión global de la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad.
• Gestión de las auditorías internas y relación con entidades externas para obtener certificaciones de calidad.
• Coordinar las evaluaciones de satisfacción de cliente, analizar las reclamaciones de cliente e incidencias para recomendar acciones correctivas.
• Participar en el seguimiento de los procesos y su mejora continua.

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